La Direction et le personnel du camping vous souhaitent la bienvenue et un agréable séjour.
L’accès à l’enceinte du camping et l’utilisation de ses services sont réservés aux personnes ayant réservé un séjour dans celui-ci. La Direction du camping se réserve le droit d’admission et pourra annuler le contrat des campeurs qui perturbent la paix, enfreignent les règles élémentaires sociales et d’éducation, ne respectent pas les normes internes, et en général, ne respectent pas les principes de la vie civilisée tels qu’établis dans ce Règlement et le Règlement Intérieur des campings de la Fédération Catalane de Campings.
Pour améliorer la sécurité et la qualité de notre service, l’accès au camping et l’utilisation de ses installations sont limités exclusivement aux clients du camping munis d’un bracelet d’identification.
Au moment de formaliser l’entrée, la présence de tous les accompagnants qui logeront dans le camping est nécessaire. Les bracelets sont personnels et non transférables. Le port du bracelet d’accréditation de client est obligatoire dans toute l’enceinte du camping. L’entrée aux installations sera refusée sans le port du bracelet.
Le client a l’obligation de communiquer au moment de l’inscription s’il possède un animal domestique. Le cas échéant, il devra l’inscrire au contrat d’entrée en déclarant sa race/croisement, et en acceptant la législation en vigueur qui pourrait l’affecter, ainsi que la règlementation du camping stipulée dans le contrat d’entrée. Dans le secteur Cala Gogo du Camping Sènia Cala Gogo Internacional, les animaux ne sont pas admis en haute saison. Vérifier les dates exactes sur le site Internet ou auprès du camping. Plus d’information à propos des chiens dans le camping au point 13 de ce Règlement.
Le contrat est signé par le client, qui accepte son contenu. Tout changement dans les informations déclarées devra être communiqué immédiatement à la réception. Le titulaire de la fiche d’inscription doit être majeur et présenter un document d’identité ou passeport valide, et sera le responsable de tous les actes et dommages provoqués par lui-même ou ses accompagnants.
Les réservations devront être payées dans leur intégralité avant l’arrivée. Les séjours sans réservation devront être payés dans leur intégralité à leur arrivée.
L’arrivée est possible à partir de 13h00.
Seul le numéro d’emplacement attribué pourra être occupé. La totalité du séjour réservé devra être payée même si l’arrivée est postérieure ou le départ antérieur aux dates accordées dans le contrat.
- Normes à suivre pour une installation correcte
Vous pourrez occuper l’emplacement seulement si vous disposez du contrat d’entrée dans lequel est spécifié le numéro d’emplacement. Il est strictement interdit de changer d’emplacement sans accord et confirmation de la réception du camping. Si vous souhaitez prolonger votre séjour, vous devrez demander et obtenir la confirmation de la réception à l’avance.
L’emplacement devra être libéré avant 12h00 le jour du départ.
- BUNGALOWS, MOBIL-HOMES ET GLAMPINGS
L’arrivée est possible entre 16h et 21h.
À l’arrivée, le camping peut demander une caution comme garantie en cas de dommages dans l’hébergement. Ce montant sera intégralement retourné lors du départ, une fois que l’état de propreté et de conservation de l’hébergement aura été vérifié.
- Normes à suivre spécifiques aux hébergements
Vous pourrez occuper l’hébergement seulement si vous disposez du contrat d’entrée dans lequel est spécifié le numéro de l’hébergement. Les animaux domestiques sont interdits dans les bungalows, mobil-homes et/ou glampings, sauf pour les hébergements où cela est spécifiquement indiqué. Il est interdit de planter une tente, quelle qu’elle soit, à côté de l’hébergement (pour les enfants par exemple). L’occupation maximum d’un hébergement dépend du type choisi. Pour des raisons de sécurité, il est interdit de dépasser la capacité maximum indiquée pour l’hébergement réservé. À cet effet, un bébé ou un enfant comptent comme des personnes. Seul l’hébergement assigné peut être occupé.
L’hébergement devra être libéré avant 11h00 le jour du départ.
- PAIEMENT DU SÉJOUR ET DÉPART : EMPLACEMENTS ET BUNGALOWS/MOBIL-HOMES/GLAMPINGS
Les réservations doivent être payées dans leur intégralité avant l’arrivée. Les séjours sans réservation devront être payés dans leur intégralité à leur arrivée. Une fois la réservation de l’hébergement confirmée, le séjour contracté devra être payé intégralement dans tous les cas, même si l’arrivée est postérieure ou le départ antérieur aux dates accordées dans le contrat.
- VISITES
- Visite aux clients logeant dans le camping
Seules seront admises les visites de personnes ayant un membre de la famille ou un ami hébergé dans le camping.
La visite gratuite est de maximum 1 heure et le visiteur devra laisser son document d’identité à la réception. Le visiteur ne pourra PAS utiliser les installations du camping. Une fois l’heure passée, la visite est sujette à tarification. Tous les visiteurs doivent se présenter à la réception pour accéder à l’enceinte du camping. Le visiteur qui souhaite profiter des installations pourra le faire s’il a payé l’accès à la réception et est muni du bracelet d’identification.
Les visiteurs n’ont le droit d’entrer aucun véhicule dans le camping. Le stationnement sur le parking de l’entrée est sujet à disponibilité et tarification.
La vitesse des véhicules est limitée à 10 km/h.
De 00h00 à 07h00, et dans certains campings de 00h00 à 08h00, la circulation des véhicules est interdite. Merci de vérifier l’horaire applicable dans le camping à votre arrivée.
Il est interdit de circuler en trottinette à moteur et/ou électrique aux personnes de moins de 16 ans et l’utilisation de mini-motos, quads et véhicules similaires est interdit pour tous.
Tous les véhicules dérangeant pour cause de bruit excessif seront interdits.
L’entrée de véhicules non sujets à tarification est interdite.
Le stationnement de véhicules sur le parking du camping est réservé aux clients du camping.
Le camping offre la possibilité de stationner le véhicule dans le parking de l’entrée à partir de 00h00, tant qu’il y a de la place, qu’il ne suppose pas d’obstacle pour l’entrée/sortie des véhicules et jamais dans les parkings couverts. Le gardien de nuit est chargé de vous informer de l’occupation du parking dans tous les cas.
Les horaires de repos sont de 00h00 à 08h00 et les comportements devront s’adapter à cet horaire. Afin de ne pas déranger les occupants du camping, les télévisions, radios etc. devront s’utiliser à volume bas. Les appareils des clients qui font du bruit comme la climatisation doivent être éteints.
Les fontaines du camping sont d’eau potable et sont donc uniquement prévues pour vous fournir en eau. Pour des raisons évidentes d’hygiène il est interdit d’utiliser les fontaines pour l’hygiène personnelle, le lavage de vêtements, d’ustensiles de cuisines, les pieds ou les chaussures, etc. Il est également interdit d’y vider des substances (« WC chimiques », restes de nourriture, eaux résiduelles, etc.).
Il est interdit de verser les eaux résiduelles au sol ou dans les fontaines. Seuls les WC chimiques des blocs sanitaires sont prévus à cet effet.
Le miniclub est destiné aux enfants de 4 à 12 ans avec une inscription préalable. Les enfants pourront participer gratuitement aux activités. Il ne s’agit PAS d’une garderie. Les parents doivent pouvoir être localisés à tout moment.
Il est obligatoire de se doucher avant d’entrer dans la piscine. Tous les enfants de moins de 12 ans, et tous les mineurs de moins de 18 ans ou personne dépendante ne sachant pas nager, devront être accompagnés par un adulte qui en assume la pleine responsabilité.
L’utilisation des chaises longues est disponible pour tous les clients du camping. Un comportement civilisé et respectueux est donc demandé pour que tous puissent en profiter. Il est spécialement interdit de réserver les chaises longues sans être présent dans l’enceinte de la piscine. Le camping se réserve le droit de libérer les chaises longues qui vont à l’encontre de cette norme, en déposant les affaires qui gênent dans une consigne commune prévue de la zone de la piscine.
- Utilisation de matelas gonflables et de bouées
L’utilisation de matelas gonflables est interdite dans toutes les piscines. Dans la piscine pour enfants, les bouées sont autorisées.
Les balles et ballons sont autorisés uniquement dans les piscines pour enfants, et dans les jeux organisés par l’équipe d’animation.
- Utilisation de lunettes et masques de plongée
Les lunettes et masques de plongée sont permis uniquement s’ils ne sont pas en verre ou autre matériau cassable.
- Il est strictement interdit dans toutes les piscines :
Se baigner avec un t-shirt, des sous-vêtements, des chaussures, serviettes, vêtements en général et tout autre objet. L’utilisation de pistolets à eau. Circuler en vélo ou trottinette. Se jeter dans l’eau la tête la première. L’utilisation de t-shirts sera exceptionnellement autorisée dans la piscine sous réserve de justificatif médical. L’utilisation de « burkini » homologué est permise pour les femmes dont la religion les empêche d’utiliser un maillot de bain/bikini.
L’entrée à l’enceinte des piscines est interdite aux animaux domestiques.
La descente en toboggans doit se faire un par un et assis vers l’avant. Il est interdit de faire obstacle sur le toboggan ou de s’arrêter au milieu de celui-ci. Il est nécessaire de respecter les horaires et les panneaux de normes spécifiques de chacun d’entre eux.
Les propriétaires d’animaux domestiques doivent éviter de les laisser sans surveillance, et ne doivent jamais les lâcher dans l’enceinte du camping.
L’accès ou interdiction d’accès des animaux aux différents établissements peut être indiqué à l’entrée du camping et/ou sur le site Internet. S’ils sont perms, il est indispensable que le propriétaire de l’animal dispose de la carte de vaccination à jour, à disposition du personnel du camping. Ne pas disposer de ce document peut empêcher l’accès au camping avec l’animal, ce qui ne permet en aucun cas la modification ou l’annulation de la réservation pour ce motif. Lorsque les chiens font leurs besoins dans l’enceinte du camping, ils devront systématiquement être ramassés/lavés à l’eau. Les animaux ne sont pas permis dans les bungalows/mobil-homes/glampings du camping, sauf ceux indiquant le contraire. Les races de chien considérées potentiellement dangereuses sont interdites dans toute l’enceinte du camping (Akita Inu, American Staffordshire Terrier, Doberman, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Pitt Bull Terrier, Rottweiler, Staffordshire Bull Terrier, Tosa Inu et autres). La Direction se réserve le droit d’expulser ou d’interdire l’entrée aux animaux dont elle considèrera le comportement inadapté.
Afin d’éviter de déranger les autres campeurs, les jeux et sports se dérouleront dans les zones prévues à cet effet. L’utilisation de lasers et de pistoles à bille, tout comme d’autres jouets et jeux dangereux, est strictement interdite.
Avec l’autorisation préalable signée à la réception du camping, et soumise au plan ALFA de la Generalitat de Catalunya, l’utilisation de barbecues à gaz ou charbon est autorisée sur l’emplacement à condition d’être homologués et que la flamme de dépasse pas les bords du barbecue. Il est interdit de faire du feu directement au sol. La Direction du camping se réserve le droit d’interdire l’utilisation des barbecues de façon générale ou individuelle si elle les considère dangereux.
Le camping procède au tri sélectif des déchets. Nous vous prions d’utiliser les conteneurs adéquats et prévus à cet effet afin de nous aider à respecter et préserver l’environnement.
Le camping n’est en aucun cas responsable des vols dans l’enceinte du camping et du parking de l’entrée. Il n’est pas responsable des dommages qui ne lui sont pas directement imputables, de causes météorologiques ou naturelles comme par exemple la résine des arbres, la pluie, le vent, les inondations, etc. Il n’est pas responsable non plus dans les cas où le véhicule du client serait endommagé par des chocs avec les bordures, arbres, branches, etc.
- INSTALLATION ET FOURNITURE D’ÉLECTRICITÉ
Pour des raisons de sécurité, les portes des armoires électriques doivent rester fermées à tout moment. Les câbles électriques devront disposer d’une prise de terre et être correctement isolés. Les connections électriques sont interdites à l’extérieur. Chaque emplacement dispose d’une seule prise électrique.
Il est demandé aux campeurs de respecter les arbres et plantes et d’empêcher que quiconque les maltraite. Il est interdit d’attacher des fils de fer aux arbres ou d’y planter des clous. Il est permis d’y attacher des cordes, tant qu’elles ne sont pas trop tendues, et en protégeant l’arbre.
Si le camping dispose d’un lave-auto, il s’agit du seul endroit où il est permis de laver votre voiture.
Ce règlement doit obligatoirement être respecté para toute personne qui accède au camping et pour le bien commun des campeurs. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration.
