Dostęp do terenu campingu i korzystanie z jego usług jest zastrzeżone dla osób, które zarezerwowały pobyt. Kierownictwo campingu zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu lub rozwiązania umowy z osobami, które zakłócają spokój, nie przestrzegają podstawowych zasad społecznych, regulaminu wewnętrznego lub w inny sposób naruszają normy cywilizacyjne, zgodnie z Oficjalnym Regulaminem i Regulaminem Wewnętrznym FCC.
1.1 Bezpieczeństwo: Dla poprawy bezpieczeństwa i jakości obsługi dostęp do campingu i korzystanie z jego obiektów są ograniczone wyłącznie do klientów z identyfikacyjną opaską na rękę.
1.2 Opaski: Przy zameldowaniu wymagana jest obecność wszystkich osób przebywających na terenie campingu. Opaski są osobiste i nieprzenoszalne. Należy nosić je przez cały czas pobytu na terenie campingu, a wstęp do obiektów jest możliwy wyłącznie z opaską.
1.3 Zwierzę domowe: Klient jest zobowiązany zgłosić podczas rejestracji, czy posiada zwierzę domowe, a w takim przypadku wpisać je do umowy, podając rasę lub krzyżówkę oraz przestrzegając obowiązujących przepisów. W części Cala Gogo Campingu Sènia Cala Gogo Internacional zwierzęta nie są dozwolone w sezonie wysokim. Sprawdź terminy na stronie lub skontaktuj się z campingiem. Więcej informacji na temat psów na campingu znajduje się w punkcie 13.
Umowa musi być podpisana przez klienta, co oznacza akceptację jej warunków. Każda zmiana danych musi być niezwłocznie zgłoszona do recepcji. Osoba zgłaszająca się musi być pełnoletnia, okazać ważny dowód tożsamości lub paszport i jest odpowiedzialna za wszelkie działania i szkody spowodowane przez siebie lub towarzyszące jej osoby.
Rezerwacje muszą być opłacone przed przyjazdem. Klienci bez rezerwacji zobowiązani są do opłacenia całego planowanego pobytu w momencie przyjazdu.
3.1 Przyjazd
Przyjazd rezerwacji możliwy jest od godziny 13:00.
Należy zajmować wyłącznie parcelę przypisaną przy rezerwacji. Nawet w przypadku późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego wyjazdu należy uiścić pełną opłatę za pobyt.
Parcela powinna zostać opuszczona do godziny 12:00 w dniu wyjazdu.
3.2 Zasady dotyczące umiejscowienia na parceli
Parcelę można zajmować tylko po otrzymaniu umowy z przypisanym numerem parceli. Zabrania się zmiany parceli bez wcześniejszej zgody recepcji. W przypadku chęci przedłużenia pobytu należy zgłosić to wcześniej w recepcji.
- BUNGALOWY, DOMKI MOBILNE I GLAMPING
4.1 Przyjazd:
Godziny przyjazdu są od 16:00 do 21:00.
Camping może wymagać wpłaty kaucji jako zabezpieczenia na wypadek uszkodzeń w obiekcie. Kaucja zostanie zwrócona w całości przy wyjeździe, po sprawdzeniu stanu czystości i zachowania obiektu w odpowiednim stanie.
4.2 Zasady korzystania z obiektów noclegowych
Zakwaterowanie jest możliwe tylko na podstawie umowy, w której określony jest numer obiektu. Zwierzęta domowe nie są dozwolone w bungalowach lub domkach mobilnych, z wyjątkiem tych, w których jest to wyraźnie zaznaczone. Nie można rozstawiać namiotu ani wbijać przedmiotów w pobliżu obiektu. Maksymalna liczba osób w zależności od wybranego rodzaju obiektu nie może być przekroczona, również w przypadku niemowląt i dzieci.
Można zajmować jedynie przydzielony obiekt i teren parceli.
- PŁATNOŚĆ ZA POBYT I WYJAZD: PARCELE, BUNGALOWY / DOMKI MOBILNE / GLAMPING
Rezerwacje muszą być opłacone przed przyjazdem. Klienci bez rezerwacji zobowiązani są do uiszczenia opłaty za cały planowany pobyt w dniu przyjazdu. Po dokonaniu rezerwacji należy opłacić pełny pobyt, nawet jeśli przyjazd nastąpi później lub wyjazd wcześniej niż planowano.
Zakwaterowanie powinno być opuszczone do godziny 11:00.
6.1 Wizyty u gości przebywających na campingu. Dozwolone są wizyty tylko u osób mających rodziny lub znajomych zakwaterowanych na campingu.
Bezpłatna wizyta trwa maksymalnie 1 godzinę i wymaga złożenia w recepcji dokumentu tożsamości. Odwiedzający nie może korzystać z obiektów campingu. Po upływie godziny pobierana jest opłata. Wszystkie osoby odwiedzające muszą zgłosić się do recepcji. Odwiedzający, którzy chcą korzystać z obiektów, mogą to zrobić po uiszczeniu opłaty i otrzymaniu opaski identyfikacyjnej.
6.2 Pojazdy
Odwiedzający nie mają prawa do wjazdu pojazdami na camping. Parkowanie na parkingu przy wejściu podlega opłacie i jest zależne od dostępności miejsc.
Prędkość pojazdów jest ograniczona do 10 km/h.
Od 00:00 do 07:00 na niektórych campingach lub od 00:00 do 08:00 na innych obowiązuje zakaz poruszania się pojazdami. Prosimy o sprawdzenie godzin po przyjeździe.
Zabrania się używania hulajnóg silnikowych i/lub elektrycznych przez osoby poniżej 16 roku życia oraz używania mini-motocykli, quadów i podobnych pojazdów.
Wszystkie pojazdy, które generują nadmierny hałas, są zabronione.
7.1 Zabrania się wprowadzania pojazdów nieopłaconych.
7.2 Parking przy wejściu.
Parkowanie na parkingu przy wejściu jest zarezerwowane dla klientów campingu.
Camping oferuje możliwość zaparkowania pojazdu na parkingu przy wejściu od godziny 00:00, o ile są wolne miejsca i nie blokuje to wjazdu lub wyjazdu innych samochodów. O dostępności miejsc informuje nocny stróż.
Godziny ciszy obowiązują od 00:00 do 08:00. Prosimy, aby zachowanie dostosować do tych godzin. Prosimy o ściszenie telewizorów, radioodbiorników oraz wyłączenie hałaśliwych urządzeń, takich jak klimatyzacja.
Woda w kranach na campingu jest zdatna do picia i przeznaczona wyłącznie do poboru wody. Ze względów higienicznych zabronione jest używanie kranów do mycia osobistego, prania odzieży, mycia naczyń, obuwia, itp. Zabronione jest również wylewanie jakichkolwiek substancji (np. chemicznych środków czyszczących, resztek jedzenia).
Zakazuje się ich wylewania na ziemię lub do kranów. Do tego celu służą wyłącznie toalety chemiczne w blokach sanitarnych.
Miniklub jest przeznaczony dla dzieci od 4 do 12 lat, po wcześniejszym zapisaniu. Dzieci mogą korzystać z zajęć bezpłatnie. Miniklub nie jest żłobkiem, rodzice powinni być w każdej chwili osiągalni.
Przed wejściem do basenu należy się umyć. Wszystkie dzieci poniżej 12 lat oraz osoby niepełnoletnie, które nie potrafią pływać, muszą przebywać pod opieką osoby dorosłej, która ponosi pełną odpowiedzialność.
12.1 Leżaki: Leżaki są dostępne dla wszystkich gości campingu. Prosimy o zachowanie uprzejmości w ich użytkowaniu. Zabrania się rezerwowania leżaków na czas nieobecności w strefie basenowej; camping ma prawo usunąć przedmioty pozostawione na leżakach i złożyć je w ogólnodostępnym depozycie przy basenie.
12.2 Używanie materacy i kół do pływania:
Używanie materacy jest zabronione we wszystkich basenach, ale w basenie dla dzieci dozwolone są koła do pływania.
12.3 Używanie piłek:
Piłki mogą być używane wyłącznie przez dzieci w basenach dziecięcych lub podczas zabaw organizowanych przez zespół animatorów.
12.4 Używanie okularów do nurkowania:
Okulary do nurkowania są dozwolone, pod warunkiem że nie są wykonane ze szkła lub innych materiałów, które mogą się stłuc.
12.5 Zabrania się w basenach:
Kąpieli w koszulkach, bieliźnie, butach, ręcznikach, ubraniach i innych przedmiotach, używania pistoletów na wodę, jazdy na rowerze lub hulajnodze, skoków na główkę. Koszulki mogą być dozwolone z powodów medycznych. Kobiety, które ze względów religijnych nie mogą nosić stroju kąpielowego lub bikini, mogą korzystać z zatwierdzonego „burkini”.
12.6 Zwierzęta: Wstęp zwierząt domowych na teren basenów jest zabroniony.
12.7 Zjeżdżalnie: Zjeżdżanie na zjeżdżalni jest dozwolone wyłącznie pojedynczo i w pozycji siedzącej przodem. Zabronione jest blokowanie zjeżdżalni lub zatrzymywanie się w jej połowie. Proszę przestrzegać godzin otwarcia oraz specyficznych zasad korzystania.
- ZASADY DOTYCZĄCE ZWIERZĄT DOMOWYCH
Zwierzęta nie mogą pozostawać bez opieki i zawsze muszą być na smyczy.
Wstęp dla zwierząt do różnych obiektów może być zaznaczony przy wejściu do obiektu lub na stronie internetowej. W przypadku wstępu właściciel musi posiadać aktualną książeczkę szczepień zwierzęcia. Brak tego dokumentu może skutkować brakiem wstępu dla zwierzęcia, co nie uprawnia do anulacji lub zmiany rezerwacji. Obowiązkowe jest sprzątanie po zwierzętach. Wstęp psów ras potencjalnie niebezpiecznych jest zabroniony (Akita Inu, American Staffordshire Terrier, Doberman, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Pitt Bull Terrier, Rottweiler, Staffordshire Bull Terrier, Tosa Inu i inne). Kierownictwo zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu lub usunięcia psów o niewłaściwym zachowaniu.
Aby uniknąć przeszkadzania innym gościom, gry i sporty muszą być prowadzone w wyznaczonych do tego miejscach. Używanie laserów, pistoletów na kulki i innych niebezpiecznych gier jest surowo zabronione.
Po wcześniejszym uzyskaniu pozwolenia w recepcji i zgodnie z planem ALFA Generalitat de Catalunya, dopuszcza się użycie grillów gazowych lub węglowych na parceli, pod warunkiem że posiadają homologację i płomień nie przekracza wysokości boków grilla. Nigdy nie należy rozpalać ognia bezpośrednio na ziemi. Kierownictwo zastrzega sobie prawo do zakazania grillowania, jeśli uzna to za niebezpieczne.
Camping prowadzi segregację odpadów. Prosimy o pomoc w ochronie środowiska i korzystanie z wyznaczonych pojemników na odpady.
Camping nie ponosi odpowiedzialności za kradzieże na terenie campingu i parkingu. Nie odpowiada również za szkody spowodowane zjawiskami atmosferycznymi lub naturalnymi, takimi jak żywica z drzew, deszcz, wiatr, powodzie, itp. Nie odpowiada za uszkodzenia pojazdu klienta powstałe w wyniku kolizji z krawężnikami, drzewami, gałęziami, itp.
- INSTALACJE I ZASILANIE ELEKTRYCZNE
Z powodów bezpieczeństwa drzwi szafek elektrycznych muszą być zawsze zamknięte. Przewody elektryczne muszą być uziemione i odpowiednio zaizolowane. Zabrania się łączenia kabli na zewnątrz. Każda parcela ma tylko jedno gniazdko elektryczne.
Prosimy o poszanowanie drzew i roślin oraz nieprzyzwalanie na ich niszczenie. Zakazuje się wiązania drutów lub wbijania gwoździ w drzewa. Można wiązać sznurki, ale bez nadmiernego napinania i przy zachowaniu ochrony rośliny lub drzewa.
Jeśli camping posiada myjnię, jest to jedyne miejsce, w którym można myć pojazdy.
Regulamin jest obowiązkowy dla wszystkich osób przebywających na campingu. Dziękujemy za współpracę i zrozumienie.
