Gwarancja Anulacji Sènia

Wakacje z Sènia zaczynają się już w momencie, gdy odwiedzasz naszą stronę i wybierasz jeden z naszych wyjątkowych campingów. Dlatego stworzyliśmy naszą własną Gwarancję Anulacji.

W walizkach nie ma miejsca na zmartwienia!

Korzyści z rezerwacji wakacji z Gwarancją Anulacji Sènia

• Koszt gwarancji należy uiścić w momencie rezerwacji i nie podlega on zwrotowi.
• Gwarancja Sènia, o ile anulacja nastąpi z powodów wymienionych na tej stronie, obejmuje zwrot dokonanej płatności z potrąceniem kosztów obsługi (15 EUR) i kosztu gwarancji.

Z jakich powodów mogę anulować rezerwację?

W sezonie niskim, dla przyjazdów do 15 czerwca (z wyjątkiem Wielkanocy) i od 15 września

• Po potrąceniu kosztów rezerwacji (15 EUR) i kosztu Gwarancji Anulacji można zmienić daty na inne w sezonie niskim bez podawania przyczyny, informując o tym camping pisemnie na minimum 2 dni przed przyjazdem.
• W przypadku wypadku lub awarii pojazdu podczas podróży na camping w dniu przyjazdu (wymagany dowód, np. pomoc drogowa, raport z miejsca wypadku).

W sezonie wysokim (pozostałe daty)

• W przypadku poważnej choroby, poważnego wypadku lub śmierci posiadacza rezerwacji, jego partnera, wstępnych lub zstępnych.
• W przypadku śmierci rodzeństwa osoby dokonującej rezerwacji.
• W przypadku złamania kości i zalecenia odpoczynku domowego któregokolwiek członka rezerwacji.
• W przypadku poważnych uszkodzeń mienia w miejscu zamieszkania właściciela, wymagających jego obecności.
• W przypadku kradzieży pojazdu lub przyczepy albo wypadku podczas podróży na camping.
• W przypadku otrzymania stałej umowy o pracę (przy rejestracji w urzędzie pracy przez min. rok).
• W przypadku zwolnienia z pracy po umowie trwającej co najmniej rok.

Kiedy i jak zwracane są środki?

W przypadku anulacji w sezonie niskim

• Jeśli przyczyna anulacji jest jedną z wymienionych powyżej (pozostałe daty), zwracana jest cała wpłacona kwota po potrąceniu kosztów rezerwacji (15 EUR) i kosztu Gwarancji Anulacji.

W przypadku anulacji w sezonie wysokim (dla pobytów obejmujących co najmniej 1 dzień sezonu wysokiego)

• Zwracamy 100% wpłaconej kwoty, potrącając koszt gwarancji i 15 EUR za obsługę, jeśli powody zostaną zgłoszone pisemnie do campingu co najmniej 30 dni przed przyjazdem.
• W przypadku zgłoszenia anulacji na mniej niż 30 dni przed przyjazdem zwracamy wpłaconą kwotę po potrąceniu 15% całkowitej kwoty rezerwacji, kosztu gwarancji i 15 EUR za obsługę. Jeśli zgłoszenie wpłynie mniej niż 15 dni przed przyjazdem, potrącimy 30%.
• W przypadku nagłego zdarzenia podczas pobytu, zgłoszonego w dniu wyjazdu pisemnie i e-mailem, zwracamy 75% za niewykorzystane dni, po potrąceniu kosztu gwarancji i 15 EUR za obsługę.
• Jeśli powód anulacji nie jest jednym z wymienionych, ale zgłoszenie nastąpi 30 dni przed przyjazdem, wpłaconą kwotę można przekształcić na voucher do wykorzystania w tym samym roku na pobyt o tej samej lub wyższej wartości.

Czego nie obejmuje ta gwarancja?

• Nie pokrywa szkód wynikających z wojny, strajku, skutków nuklearnych, radioaktywnych lub aktów terrorystycznych.
• Nie obejmuje szkód spowodowanych bezpośrednio przez osobę rezerwującą lub innych uczestników zapisanych w rezerwacji.
• Wszelkich zdarzeń mających miejsce przed wykupieniem gwarancji.
• Anulacji częściowych. Nie można częściowo anulować rezerwacji poprzez zmianę, skrócenie dat czy zmniejszenie liczby osób lub usług.
• Nie obejmuje zwrotu wpłaconej kwoty, jeśli przyczyną jest przewlekła choroba.
• Nie obejmuje również chorób związanych z depresją, które nie wymagają hospitalizacji dłuższej niż 3 dni.
• Nie pokrywa anulowania rezerwacji z powodu szkód wywołanych warunkami atmosferycznymi.

Jak zgłosić anulowanie rezerwacji?

Należy wysłać wiadomość e-mail przed datą rozpoczęcia rezerwacji, podając przyczynę, numer rezerwacji oraz dowód na odpowiedni adres e-mail:
Camping Sènia Riu: info@campingriu.com
Camping Sènia Cala Gogo Internacional: calagogo@calagogo.es, info@intercalonge.com
Camping Sènia Cala Canyelles: info@campingcanyelles.com
Camping Sènia Tucan: info@campingtucan.com
Camping Sènia Caballo de Mar: info@caballodemar.com
Camping Sènia Rupit: info@rupit.com

W Sènia zachęcamy do rezerwacji wakacji z gwarancją anulacji. W ten sposób będziesz chroniony przed nieprzewidzianymi sytuacjami.
vs0703dc