Sènia Garancija odpovedi

Vaše počitnice s Sènia se začnejo v trenutku, ko obiščete našo spletno stran in izberete enega od naših očarljivih kampov. Zaradi tega smo ustvarili lastno Garancijo odpovedi.

V kovčkih ni prostora za skrbi! 

Splošne prednosti rezervacije vaših počitnic z Garancijo odpovedi Sènia

• Stroške garancije je treba plačati ob rezervaciji. Ko je plačano, ga ni mogoče povrniti.
• Garancija Sènia, če gre za enega od razlogov, ki so opisani na tej strani, vključuje povračilo plačila z odbitkom stroškov upravljanja (15 €) in stroškov same garancije. 

Iz katerih razlogov lahko prekličem rezervacijo?

V nizki sezoni za prihode do 15. junija  (razen velikonočnih) in za prihode po 15. septembru 

• Ob predhodnem odbitku stroškov rezervacije (15 €) in stroškov Garancije odpovedi,  bo možna sprememba datumov tudi v nizkosezonskem obdobju,iz kakršnega koli razloga brez potrebe po utemeljitvi, če kamp pisno obvestite vsaj 2 dni pred datumom prihoda.
• V primeru nesreče z vozilom ali okvare istega med potovanjem v kamp isti dan kot je predviden prihod. V ta namen morate predložiti dokazilo (vleka, zapisnik, itd.)

V visoki sezoni (preostale datume)

• Zaradi hude bolezni, hude nesreče ali smrti imetnika, zakonca ali enega od neposrednih prednikov ali potomcev.
• Smrt brata ali sestre imetnika rezervacije.
• Zaradi nesreče s kostnim zlomom in zdravniškega nasveta za počitek na domu katerega koli od članov rezervacije.
• Resna materialna škoda na nepremičnini v lasti imetnika, ki zahteva vašo prisotnost.
• Popolna kraja vozila ali prikolice; ali nesreča med potovanjem v kamp.
• V primeru sklenitve nove pogodbe o zaposlitvi za nedoločen čas preko zavoda za zaposlovanje in vpis v evidenco več kot eno leto.
• Zaradi izgube službe imetnika rezervacije pri pogodbah, daljših od enega leta. 

Kdaj in kako se vrača znesek?

V primeru odpovedi v nizki sezoni

• Če je razlog za odpoved vključen v zgoraj omenjene razloge (preostali datumi), bo povrnjen celoten plačan znesek z odbitkom stroškov rezervacije (15 €) in stroškov same Garancije odpovedi.

V primeru odpovedi v visoki sezoni (za bivanja, ki vključujejo vsaj 1 dan visoke sezone) 

• Povrnjenih bo 100 % plačanega zneska, z odbitkom stroškov garancije in 15 € stroškov upravljanja, če so dogodki, opisani na tej strani, pisno sporočeni kampu vsaj 30 dni pred prihodom v kamp.
• Povrnili bomo plačan znesek, z odbitkom 15 % celotne vrednosti rezervacije, stroškov garancije in 15 € stroškov upravljanja, če so dogodki pisno sporočeni kampu manj kot 30 dni pred prihodom v kamp. Če so dogodki sporočeni manj kot 15 dni pred datumom prihoda, se bo odštelo 30 %. 
• Če se kateri koli od teh razlogov zgodi med bivanjem, in če ga na dan odhoda sporočite v pisni obliki in po e-pošti recepciji kampa, se povrne 75 % zneska, ki ustreza neuporabljenim dnem, z odbitkom stroškov garancije in 15 € stroškov upravljanja.
• Če razlog za odpoved ni nobeden od zgoraj omenjenih razlogov, vendar je obveščen vsaj 30 dni vnaprej, je plačani znesek mogoče povrniti v obliki popusta za drugo bivanje v istem letu. Drugo bivanje mora biti iste vrednosti ali večje kot prvo. 

Kaj ta garancija ne vključuje?

• Ne krije škode, ki bi nastala zaradi vojne, stavke, jedrskih, radioaktivnih ali terorističnih učinkov.
• Ne vključuje škode, povzročene neposredno s strani imetnika rezervacije ali drugih spremljevalcev, vpisanih v rezervacijo.
• Kakršen koli razlog, ki je nastal pred sklenitvijo garancije.
• Delne odpovedi. Ni dovoljeno delno odpovedati rezervacijo s spremembo, bodisi s skrajšanjem datumov ali zmanjšanjem števila oseb ali storitev.
• Ne vključuje povračila plačanega zneska v primeru, da je razlog kronična bolezen.
• Tudi kot razlog za vračilo zneska ni vključena bolezen zaradi depresije, ki ne zahteva hospitalizacije daljše od 3 dni.
• Ne krije odpovedi rezervacije zaradi škode, povzročene zaradi vremenskih pojavov.

Kako lahko zaprosite za odpoved rezervacije?

Pred datumom začetka rezervacije morate poslati e-pošto, v kateri navedete razlog, številko rezervacije in potrdilo na ustrezen e-poštni naslov:
Camping Sènia Riu: info@campingriu.com
Camping Sènia Cala Gogo Internacional: calagogo@calagogo.es, info@intercalonge.com
Camping Sènia Cala Canyelles: info@campingcanyelles.com
Camping Sènia Tucan: info@campingtucan.com
Camping Sènia Caballo de Mar: info@caballodemar.com
Camping Sènia Rupit: info@rupit.com

Iz Sènia vam svetujemo, da svoje počitnice rezervirate z garancijo odpovedi. Tako boste zaščiteni pred nepričakovanimi dogodki.
vs0703dc