Les teves vacances a Sènia comencen just quan visites la nostra web i tries venir a algun dels nostres càmpings. Per aquest motiu, hem creat la nostra pròpia Garantia d'Anul·lació.
A la maleta no hi ha lloc per a les preocupacions!
Avantatges generals de reservar les teves vacances amb Garantia d'Anul·lació Sènia
- El cost de la garantia ha de ser pagat al moment de realitzar la reserva. Un cop fet el pagament, no es possible reemborsar-ho.
- La garantia Sènia, sempre que sigui per un dels motius que s'expliquen en aquesta pàgina, inclou el reemborsament del pagament realitzat amb el descompte de les despeses de gestió (15 €) i el valor de la pròpia garantia.
Per quins motius puc anul·lar la reserva?
EN TEMPORADA BAIXA per arribades fins el 15 de Juny (excepte Setmana Santa) i arribades a partir del 15 de Setembre.
- Prèvia deducció del cost de les despeses de reserva (15€) i el cost de la Garantia d'Anul·lació, serà possible un canvi de dates en un període també de temporada baixa, per qualsevol motiu sense necessitat de justificació, sempre que informeu per escrit al càmping amb un marge mínim de 2 dies abans de la data darribada.
- En cas d';accident amb el vehicle o avaria del mateix durant el trajecte al càmping el mateix dia previst com a arribada. Per a això haurà d'enviar justificant (grua, atestat, etc)
EN TEMPORADA ALTA (resta de dates)
- Per malaltia greu, accident greu o mort de titular, parella legal, o un dels ascendents o descendents directes, gendres o nores.
- Defunció d'un germà o germana del titular de la reserva.
- Per accident amb fractura òssia i indicació mèdica de repòs domiciliari de qualsevol dels integrants de la reserva.
- Danys materials greus al domicili propietat del titular que necessiten la teva presència.
- Robatori total de el vehicle o caravana, o accident durant el trajecte al càmping.
- En cas d'obtenir un nou contracte de treball indefinit a través del servei d'ocupació i estant inscrit des de fa més d'un any.
- Per acomiadament de la feina del titular de la reserva, en contractes superiors a un any.
Quan i com es reemborsa l'import?
En el cas d'anul·lacions en TEMPORADA BAIXA
- Si el motiu d'anul·lació està inclòs a les causes abans esmentades (resta de dates), es reemborsarà la totalitat dels diners pagats deduint el cost de la reserva (15€) i el cost de la mateixa Garantia d'Anul·lació.
En el cas d'anul·lacions en TEMPORADA ALTA (per estades que inloguin almenys un dia de temporada alta).
- Es reemborsarà el 100% de l'import pagat, deduint el cost de la garantia, i 15€ de despeses de gestió, quan els esdeveniments que es descriuen en aquesta pàgina es comuniquin al càmping per escrit almenys 30 dies abans de l'arribada al càmping.
- Reemborsarem l'import pagat, deduint el 15% de l'import total de la reserva, el cost de la garantia, i 15€ de despeses de gestió, si els esdeveniments es comunican al càmping per escrit menys de 30 dies abans de l'arribada al càmping. En cas que els esdeveniments es comuniquin amb menys de 15 dies d'antelació a la data d'arribada, es deduirà el 30%.
- En el cas que succeís algun d'aquests motius durant la seva estada, i després de comunicar-ho el mateix dia de sortida, per escrit i per email a recepció del càmping, es reemborsarà el 75% de l'import corresponent als dies no utilitzats, deduint el cost de la garantia, i 15€ de despeses de gestió.
- Si el motiu d'anul·lació no és cap dels esmentats en aquest article però s'avisa amb al menys 30 dies d'antelació, l'import pagat podrà ser recuperat en forma de descompte per a una altra estada dins de la mateixa temporada. La segona estada haurà de ser del mateix import o superior que la primera.
Què no inclou aquesta garantia?
- No cobreix danys derivats d'una guerra, vaga, efectes nuclears, radioactius o per terrorisme.
- No inclou danys produïts directament pel titular de la reserva o altres acompanyants inscrits a la reserva.
- Qualsevol motiu que s'hagi produït abans de contractar la garantia.
- Anul·lacions parcials. No es permet anul·lar parcialment una reserva canviant, sigui escurçant dates o reduint numero de persones o prestacions.
- No inclou el reemborsament de l'import abonat en el cas que el motiu sigui una malaltia crònica.
- Tampoc inclou com a motiu susceptible a la devolució de l'import la malaltia per depressió que no comporti a una hospitalització superior a 3 dies.
- No cobreix l'anul·lació de la reserva per danys produïts per causes meteorològiques.
Com pots sol·licitar l'anul·lació de la reserva?
Has d'enviar un correu electrònic abans de la data inicial de la reservaamb el motiu, el número de reserva i justificant al correu electrònic corresponent:
Càmping Sènia Riu: info@campingriu.com
Càmping Sènia Cala Gogo Internacional: calagogo@calagogo.es, info@intercalonge.com
Càmping Sènia Cala Canyelles: info@campingcanyelles.com
Càmping Sènia Tucan: info@campingtucan.com
Càmping Sènia Caballo de Mar: info@caballodemar.com
Càmping Sènia Rupit: info@rupit.com
Des de Sènia t'aconsellem la reserva de les teves vacances amb garantia d'anul·lació. D'aquesta manera, estaràs cobert/a davant imprevistos.
(vs0703dc)
